年年“双十一”，今年大不同。在全球进入后疫情时代的大背景下，全年最大电商购物节“双十一”落下帷幕，广州作为连续五年跨境电商进口总量全国第一的城市，这个双十一再创新高。据广州国际贸易单一窗口运行服务单位监测显示，广州跨境电商公共服务平台11天处理进出口业务总量超1262万票，金额超33亿元人民币（其中进口总量接近650万票，占广东省进口总量的60%；出口总量超612万票），是去年双十一高峰的1.4倍，同比增长39%。值得注意的是，今年“双十一”的总量占到去年全年总量的近7%，充分体现了广州买全球、卖全球的强劲实力，展现出跨境电商这一业态的勃勃生机。

广东机场集团物流公司跨境电商园区延伸服务部结合往年“双十一”货物保障数据，提前走访客户，对跨境电商园区出口业务量走势、峰值情况进行提前研判，并就通关各环节中可能存在的问题进行深入交流，保障货物顺畅通关。11月1日-11日，跨境电商园区进口业务保税仓的多个网购平台货物处理量超过50000票、约15万件，同比增长30%，商品种类以母婴热销产品为主。随着海外市场提前进入电商消费节旺季，自11月起，国外网购需求数量也不断提升，电商出口货物处理量持续激增，年内货量与2019年同期相比增长64%。

物流园区提前介入保障货物顺畅通关

为确保“双11”期间跨境电商业务运行平稳，广州海关制定专门的监管方案和应急预案，优化监管流程，强化技术支撑，提前进行压力测试，全力保障跨境进口商品快速通关。11月1日-3日，广州海关关区各跨境电商监管现场迎来首波通关高峰，共验放跨境电商进口清单300万票，货值9.6亿元。针对网购保税进口业务，广州海关早筹划、早调研，指导企业合理运用“先入区后报关”“两步申报”政策等多项举措高效备货；同时，通过内部一系列优化措施，日均最大处理清单量提升至800万单，有力保障商品第一时间通关。针对跨境直购进口业务，广州白云机场海关采用“审核前置、运抵放行”模式，深化“智能审图”技术运用，全方位提升单证审核及包裹过机检查效率，基本做到包裹当日运抵、当日验放。

黄埔海关所属穗东海关关员到电商企业调研备战“双11”

为应对今年的电商通关高峰，黄埔海关提前制定成立工作专班、密切关企合作、增强现场人员配置等8项应对措施，全力保障“双11”的通关顺畅。据统计，11月1日当天，黄埔海关共验放跨境电商进口清单同比增长5.74倍，货值增长4.35倍，比去年“双11”当天清单增长89.6%，货值增长42.9%。为解决跨境电商出口企业“退货难”的痛点，黄埔海关根据海关总署全面推广跨境电商出口退货的部署，一方面加强政策宣传与引导，另一方面指导有退货需求的企业开发完善电商出口退货系统，并与海关对接，实现电商出口退货常态化运行，消除出口企业后顾之忧。

（1052记者庞祎玢、通讯员穗府信）